Cu aproximativ un an de zile în urmă, intram în prima carantină generală, întâlnită de majoritatea dintre noi, instituită din cauza pandemiei de COVID-19. Dacă au fost multe sectoare în care s-a inovat și s-a descoperit munca de acasă, munca on-line, agricultura este un domeniu în care trebuie să fi fizic în câmp, să conduci tractorul, să semeni și să stropești culturile.
Și noi, Vantage, am pus pe primul loc modalitățile de a ajunge și de a ajuta fermierii, de la distanță. Una dintre acestea este TeamViewer – un program cu care se poate oferi suport la distanță.
Majoritatea dintre noi, au folosit TeamViewer pe calculator, pentru a primi ajutor de la un prieten, sau coleg de la IT, dar să primești suport în cabina tractorului, în câmp, pe ecranul GPS-ului de ghidare, nu este ceva la ce să te gândești în mod frecvent.
Trimble s-a gândit la asta de mult timp, din 2015 mai exact, când Teamviewer a fost disponibil pe monitorul TMX-2050. Acum toate generațiile moderne de monitoare care pot lucra cu Teamviewer și această facilitate este disponibilă și pe Trimble GFX-750 și Trimble GFX-350.
De ce am nevoie pentru a folosi Teamviewer?
Este foarte simplu de folosit. Ai nevoie de unul dintre cele trei monitoare enumerate mai sus și de o conexiune la internet a monitorului – aceasta din urmă poate fi oferită prin Wifi hotspot sau USB tethering. Aplicația este gratuită, atât pentru descărcare și instalare, cât și pentru folosire ulterioară.
Cum poți folosi TeamViewer pe monitoarele Trimble în avantajul tău?
În primul rând peste 90% dintre intervențiile echipei noastre tehnice la sistemele deja instalate sunt pentru oferirea de suport tehnic. Operatorul a tastat sau bifat ceva greșit, nu a setat bine utilajul, a dezactivat linia AB și nu o mai poate activa, și alte cazuri de genul acesta sunt foarte frecvente. În cele mai multe cazuri, aceste probleme erau rezolvate prin telefon, dar se pierdea timp prețios prin oferirea tuturor descrierilor meniurilor și tot așa. În plus există cazuri în care operatorul nu putea descrie cu exactitate problema și era necesară intervenția fizică a personalului Vantage.
Toate acestea înseamnă timp și bani pierduți. Oprirea utilajului pentru două, patru sau șase ore, până când poate ajunge tehnicianul nostru în câmp la utilajele tale, înseamnă timp prețios pierdut, hectare nelucrate la timp și multe altele.
Folosind Teamvier pe monitoarele Trimble:
